Savoir-faire & savoir-être – Renforcer les compétences

Développez vos

Accompagnement sur mesure spécialisé dans le secteur commerce et grande distribution

Coaching & Formation professionnelle continue

La réussite de l’entreprise passera par l’engagement de ses salariés

Développons ensemble vos potentiels

Issus du secteur commerce et grande distribution, nous sommes une équipe de formateurs qui ont été pour la plupart des cadres dirigeants dans le secteur commerce et grande distribution avant de devenir formateur pour partager leur passion et savoir-faire.

Nous connaissons vos métiers, nous les avons pratiquer et nous croyons avec force aujourd’hui que l’engagement client passera par l’engagement du collaborateur. Fédérez vos équipes et vos clients vous suivrons !

Organisme de Formation agrée par la DFPC sous le n° 988/0597/19R et partenaire du FIAF NC

Ils nous ont fait confiance :

Ballande SAS – Briconautes Motor Pool – Cheval Distribution – Soprotec – Groupe Sopema – Quincaillerie Caledonienne – Jardiland – House – Groupe Gourmand – SGIA – Mr Bricolage – Korail Païta – Quincaillerie de Païta – Marlène – Carrefour Market / Arizona ...

Formation professionnelle continue

Exemples de nos formations fournies à nos clients :

Management

Dynamiser son management de terrain
Manager son équipe au quotidien
Savoir déléguer et responsabiliser

Accueil client (comptoir, tél.)

Bien accueillir ses publics
Gérer au quotidien les relations avec les publics
Gestion des situations conflictuelles

Client (commerce)

Développer la relation client
Développer ma relation client en GMS
Développer ma relation client lors de l’encaissement

Sécurité - Hygiène

Habilitation électrique H0B0
Sauveteur Secouriste du Travail (Initiale et Recyclage)
Équipier de Première Intervention (Incendie et Évacuation)

Force de vente

Analyser et développer son portefeuille client
Établir une politique commerciale
Développer ses techniques de ventes

Contrôle de gestion

Élaborer des budgets
Piloter au quotidien sa business unit

Merchandising

Merchandising de la grande distribution
Développer la performance de son merchandising

ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE / suivi personnalisé

COACHING EXÉCUTIF
pour les cadres et dirigeants

Nous accompagnons les personnalités du monde économique que vous êtes pour votre développement personnel, dans les moments importants de votre carrière ou pour résoudre une problématique ciblée que vous ne pouvez pas déléguer en interne.